TikTok đang là nền tảng mạng xã hội không chỉ thu hút người dùng giải trí mà còn trở thành kênh kinh doanh mạnh mẽ. Trong đó, livestream bán hàng trên TikTok được xem là một trong những phương pháp quảng bá sản phẩm cực kỳ hiệu quả, mang lại lượng khách hàng tiềm năng lớn. Nếu bạn đang muốn thử sức với livestream bán hàng trên TikTok, hãy cùng tìm hiểu các bước chi tiết cách livestream bán hàng trên TikTok và mẹo hay mà Digi Hero sẽ mang đến dưới đây để đạt hiệu quả cao nhất nhé!
1. Livestream Trên TikTok Là Gì?
Livestream trên TikTok là một tính năng cho phép người dùng phát sóng trực tiếp và tương tác với người xem trong thời gian thực. Khác với video đã qua chỉnh sửa, livestream giúp tạo ra không gian tương tác trực tiếp, nơi người bán có thể trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm và thậm chí nhận feedback ngay lập tức từ người xem.
Cách Livestream bán hàng trên TikTok không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý không vi phạm nguyên tắc cộng đồng của TikTok, đặc biệt là việc yêu cầu quà tặng ảo, để tránh bị gián đoạn quyền livestream. TikTok đang trở thành 1 kênh tiếp cận khách hàng quan trọng trong chiến lược Digital Marketing của mỗi doanh nghiệp hiện nay.
2. Điều Kiện Để Livestream Trên TikTok
Để bắt đầu livestream bán hàng trên TikTok, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản:
- Độ tuổi: Từ 16 tuổi trở lên có thể bắt đầu livestream, nhưng từ 18 tuổi trở lên mới được nhận quà tặng ảo từ người xem.
- Số lượng người theo dõi: Tài khoản của bạn cần có ít nhất 1.000 người theo dõi để được phép phát livestream. Đây là điều kiện cần để TikTok mở tính năng livestream cho bạn.
3. Hướng dẫn từng bước Cách Livestream bán hàng trên TikTok
Trước tiên bạn hãy nhớ rằng, livestream chỉ là 1 trong những hoạt động trong TikTok Marketing. Vì thế, bạn cũng nên chú trọng đầu tư vào các hoạt động marketing khác trên nền tảng mạng xã hội này.
Để livestream bán hàng trên TikTok, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng Nhập Vào Tài Khoản TikTok
- Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, trên màn hình chính, nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) ở dưới cùng để chuyển sang giao diện quay video TikTok.
Bước 2: Chọn Chế Độ Livestream
- Sau khi vào giao diện quay video, chọn mục Live để bắt đầu livestream.
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập tiêu đề cho buổi livestream. Hãy chọn một tiêu đề hấp dẫn và mô tả rõ nội dung chính của livestream, ví dụ như “Giảm Giá Sốc – Siêu Sale Thời Trang Tết 2024!” để thu hút sự chú ý của người xem.
Bước 3: Kiểm Tra Cài Đặt
- Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra lại các cài đặt như độ sáng, âm lượng, chất lượng video và các tùy chọn khác để đảm bảo buổi livestream sẽ diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng bánh răng hoặc biểu tượng ba chấm để điều chỉnh các thiết lập.
Bước 4: Bắt Đầu Livestream
- Khi đã sẵn sàng, chỉ cần nhấn vào nút Go Live để bắt đầu buổi livestream bán hàng của bạn. Trong suốt quá trình livestream, bạn có thể tương tác với người xem, trả lời câu hỏi và giới thiệu sản phẩm.
4. Chuẩn bị trước khi Livestream bán hàng trên TikTok
Để đạt hiệu quả cao, dù bạn sử dụng cách livestream bán hàng trên TikTok nào, kịch bản ra sao thì bạn cũng cần chuẩn bị một số yếu tố quan trọng:
4.1. Chọn Thời Gian Phù Hợp:
Việc chọn thời gian livestream phù hợp rất quan trọng để thu hút người xem. Các khung giờ vàng thường là từ 11h – 13h và từ 8h – 11h tối, vì đây là thời gian người dùng TikTok hoạt động nhiều nhất. Tuy nhiên, bạn cũng nên tùy chỉnh thời gian livestream dựa trên đối tượng khách hàng của bạn. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm dành cho dân văn phòng, các khung giờ trưa hoặc tối sau giờ làm việc sẽ là lựa chọn lý tưởng.
4.2. Độ Dài Livestream:
Thời gian livestream nên dao động từ 30 phút đến 1 giờ. Khoảng thời gian này đủ để bạn giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi và tạo sự tương tác với người xem mà không làm họ cảm thấy nhàm chán. Tuy nhiên, bạn cần linh hoạt điều chỉnh thời gian tùy thuộc vào nội dung và phản hồi từ người xem. Nếu bạn nhận thấy người xem vẫn còn quan tâm, có thể kéo dài thêm thời gian.
4.3. Chuẩn Bị Nội Dung Livestream:
Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong livestream bán hàng là chuẩn bị nội dung rõ ràng. Hãy tạo ra một kịch bản cho buổi livestream để bạn không bị lạc đề và có thể truyền đạt thông tin một cách mạch lạc. Bạn cần biết rõ sản phẩm của mình, các chương trình ưu đãi, và cách thức mua hàng để dễ dàng truyền tải cho người xem.
4.4. Kiểm Tra Thiết Bị Chiếu Sáng và Âm Thanh:
Ánh sáng và âm thanh có ảnh hưởng lớn đến chất lượng buổi livestream. Đảm bảo rằng bạn có đủ ánh sáng, giúp sản phẩm và bạn được chiếu sáng rõ ràng. Bạn có thể sử dụng ánh sáng tự nhiên từ cửa sổ hoặc sử dụng đèn chiếu sáng chuyên dụng để đảm bảo sản phẩm của bạn luôn nổi bật.
Âm thanh cũng rất quan trọng. Đảm bảo rằng micro và loa của bạn hoạt động tốt, không có tiếng ồn hay nhiễu sóng. Nếu cần thiết, sử dụng micro ngoài để đảm bảo âm thanh rõ ràng hơn, tránh tình trạng âm thanh không đủ mạnh khiến người xem không thể nghe rõ.
4.5. Kiểm Tra Kết Nối Internet:
Để livestream mượt mà, kết nối internet của bạn cần phải ổn định. Kiểm tra tốc độ internet trước khi bắt đầu livestream để tránh bị gián đoạn. Tránh sử dụng nhiều thiết bị kết nối internet trong khi livestream để không làm giảm chất lượng đường truyền.
5. Mẹo tăng hiệu quả Livestream bán hàng trên TikTok
Bên cạnh việc nắm rõ cách livestream bán hàng trên TikTok, những việc cần chuẩn bị, bạn sẽ cần tới một số mẹo bạn có thể áp dụng để đạt hiệu quả cao nhất khi livestream bán hàng trên TikTok:
5.1. Tạo Sự Tương Tác Liên Tục:
Khi livestream, đừng quên tạo sự tương tác với người xem. Khuyến khích họ đặt câu hỏi và phản hồi về sản phẩm mà bạn đang bán. Bạn cũng có thể mời người xem tham gia vào các trò chơi, mini game để tạo sự hào hứng và kết nối gần gũi hơn.
5.2. Chạy Khuyến Mại và Ưu Đãi Đặc Biệt:
Để thu hút người xem, đừng quên thông báo về các chương trình ưu đãi trong suốt buổi livestream. Bạn có thể cung cấp mã giảm giá, khuyến mãi chỉ áp dụng trong thời gian livestream hoặc các phần quà hấp dẫn cho những người đặt mua nhanh.
5.3. Khuyến Khích Người Xem Chốt Đơn Ngay Lập Tức:
Cuối buổi livestream, hãy khuyến khích người xem thực hiện các bước để chốt đơn hàng ngay lập tức. Bạn có thể cung cấp số điện thoại, website hoặc hướng dẫn họ cách mua hàng qua liên kết trực tiếp trên TikTok.
5.4. Duy Trì Mối Quan Hệ Sau Livestream:
Sau buổi livestream, đừng quên gửi lời cảm ơn và thông báo cho người xem về các chương trình tiếp theo. Việc này giúp giữ chân khách hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
Để đạt hiệu quả bán hàng trên TikTok, ngoài việc lựa chọn cách livestream bán hàng trên TikTok phù hợp với sản phẩm, ngân sách, nguồn nhân lực, bạn còn cần phải xây dựng kịch bản livestream thu hút người xem. Một kịch bản livestream thú vị, hấp dẫn, tương tác liên tục với người xem sẽ giúp giữ chân khách hàng và tăng khả năng chốt đơn của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn đang có ý định triển khai kinh doanh trên TikTok, hãy tham khảo tại đây Giải pháp TikTok toàn diện của DIGI HERO – Đối tác hàng đầu của TikTok tại Việt Nam.
6. Lưu ý khi Livestream bán hàng trên TikTok
Khi livestream trên TikTok, bạn cần đặc biệt chú ý đến một số điểm sau:
- Tuân Thủ Quy Tắc Cộng Đồng: Tránh việc yêu cầu quà tặng ảo hoặc hành động vi phạm các nguyên tắc cộng đồng của TikTok. Điều này có thể khiến tài khoản của bạn bị tạm khóa hoặc cấm livestream.
- Quản Lý Bình Luận: Nếu có những bình luận không phù hợp, bạn có thể sử dụng tính năng lọc nhận xét của TikTok để giữ cho buổi livestream của mình luôn trong môi trường an toàn.
- Tránh Quá Tập Trung Vào Bán Hàng: Dù mục đích chính là bán hàng, nhưng bạn không nên chỉ tập trung vào việc chào bán sản phẩm mà thiếu sự tương tác vui vẻ, tạo không khí thoải mái cho người xem.
Livestream bán hàng trên TikTok không chỉ giúp bạn quảng bá sản phẩm mà còn tạo dựng mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả. Với những mẹo nhỏ hữu ích mà Digi Hero mang lại, bạn hoàn toàn có thể đạt được kết quả bán hàng tốt và tăng trưởng doanh thu. Hãy chuẩn bị kỹ càng và bắt đầu livestream bán hàng ngay hôm nay để khai thác tiềm năng từ nền tảng TikTok! Hy vọng bài viết này của Digi Hero đã giúp bạn nắm được những việc cần chuẩn bị và cách livestream bán hàng trên TikTok hữu ích cho công việc kinh doanh online của bạn!