Hướng Dẫn Đăng Ký Livestream Shopee Và Mở ShopeeLive Từ A-Z

Livestream đang là hình thức bán hàng đang được nhiều người quan tâm nhất hiện nay. Và là xu hướng bán hàng mới của ngành thương mại điện tử. Và hôm nay, hãy cũng Digi Hero khám phá chi tiết về cách Livestream trên sàn Shopee – Sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay.

Giới thiệu về Shopee Live

Shopee Live là nền tảng Livestream miễn phí giúp người bán thực hiện livestream để bán các sản phẩm trên Shopee. Người bán có thể tương tác trực tiếp với khách hàng và bán ra những sản phẩm ở mọi lúc mọi nơi. Bên cạnh đó Shopee Live giúp thu hút thêm nhiều khách hàng mới và làm cho việc tiếp cận khách hàng trở nên hiệu quả hơn. Livestream của nhà bán hàng sẽ hiển thị tại mục Shopee Live trên trang chủ Shopee. Do đó, khách hàng có thể chốt đơn ngay tại livestream.

Ưu điểm nổi bật của Livestream Shopee

1. Có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới và lượt theo dõi Shop
2. Gia tăng sự tin tưởng của người mua dành cho Shop vì họ có thể nhìn thấy sản phẩm trực tiếp
3. Giải đáp thắc mắc và băn khoăn của khách hàng về sản phẩm
4. Người mua có thể xem mua hàng trực tiếp ngay trong phiên livestream
5. Giúp nhà bán hàng gia tăng doanh thu và tăng trải nghiệm mua hàng của khách hàng

Cách đăng ký Livestream Shopee – Shopee Live
hướng dẫn cách livestream trên shopee

Hiện nay, Shopee đã mở khóa Livestream tự động cho tất cả nhà bán hàng. Vì vậy nhà bán hàng hoàn toàn có thể tự Livestream một cách đơn giản.

Hướng dẫn Livestream trên ứng dụng Shopee

Để thực hiện Livestream trên ứng dụng Shopee trên điện thoại, bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn vào ứng dụng Shopee trên điện thoại. Sau đó chọn mục “Tôi”

Bước 2: Sau đó ấn vào biểu tượng “Shopee Live”.

Bước 3: Chọn dấu “Cộng” ở cuối màn hình góc phải điện thoại để “Bật Live”

Bước 4: Tiến hành thiết lập cho video trực tiếp phát trực tiếp

1. Đổi ảnh bìa: Người bán nên chọn hình nền nào thu hút khách hàng hoặc hình đại diện Shop luôn để nhận diện thương hiệu. Lưu ý là nên lựa chọn hình ảnh rõ nét.
2. Nhập tên livestream (bắt buộc): Tên Live có độ dài dưới 60 ký tự và được viết in hoa
3. Điền mô tả Shopee Live (không bắt buộc): Shop có thể viết một đoạn mô tả ngắn về chương trình khuyến mãi/ giảm giá trên Live.

Bước 5: Cuối cùng, chọn +Thêm sản phẩm liên quan để thêm sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu trong Livestream.

Bạn có thể chọn những sản phẩm trong mục Đã thích. Đó là những sản phẩm Shop đã thao tác nhấn thích trước đó Hoặc chọn trong danh sách sản phẩm của Shop bạn đã đăng bán trong mục “Shop của tôi.”

Nhà bán hàng có thể thêm tối đa 500 sản phẩm vào Livestream. Tuy nhiên, để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm thì bạn không nên thêm quá nhiều sản phẩm vào giỏ.

Bước 6: Sau khi chọn xong sản phẩm, bạn có thể sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên hiển thị. Hoặc có thể xóa những sản phẩm không mong muốn ra khỏi danh sách.

Bước 7: Sau đó nhấn Tiếp theo để chuyển sang màn hình Livestream.

Bước 8: Kiểm tra góc quay camera, điện thoại để tránh khỏi sai sót. Hoặc camera có độ phân giải kém nhiều lần sẽ khiến bạn bị khóa live. Bạn nên đặt điện thoại ở nơi cố định để tránh bị rơi rớt. Sau đó nhấn gửi Thông báo người theo dõi ở góc phải bên dưới màn hình.

Bước 9: Khi bạn đã hoàn tất setup, hãy nhấn vào Bắt đầu phát video trực tiếp để tiến hành livestream. Live sẽ được bắt đầu sau 3s.

Bước 10: Kết thúc livestream

Nếu bạn muốn tắt Live, hãy thông báo với khách hàng. Sau đó, bấm vào dấu X ở góc bên phải màn hình để tắt. Bạn không nên thoát ứng dụng đột ngột khi chưa tắt live. Vì như thế màn hình sẽ đột nhiên bị tắt. Khách hàng cũng không biết live đã kết thúc hay chưa.

Lưu ý hãy:

• Kiểm tra kỹ góc máy và đường truyền internet, không gian, camera 1 lần nữa trước khi Live.
• Bạn nên live trong thời gian từ 45-60 phút.
• Bạn nên kêu gọi khách hàng đặt hàng trực tiếp trên live và tung voucher, xu để giữ chân khách hàng.

Hướng dẫn Livestream Shopee bằng máy tính qua phần mềm OBS

Để thực hiện livestream Shopee trên máy tính người bán cần sử dụng phần mềm OBS (Open Broadcaster Software)

Bước 1: Bạn cần tải phần mềm OBS trên máy tính TẠI ĐÂY

Bước 2: Tiếp theo bạn chọn hệ điều hành trên máy tính bạn đang sử dụng. Sau khi chọn hệ điều hành, file cài đặt sẽ được tự động được tải về máy tính.

Bước 3: Nhấn đúp vào file vừa tải ở cuối màn hình để mở tệp rồi bấm Next để tiếp tục cài đặt

Bước 4: Chọn thư mục cài đặt rồi bấm Install cho tới khi cài đặt xong.

Bước 5: Sau đó đăng nhập tài khoản Shopee Live trên Livestream trên PC TẠI ĐÂY.

Sau đó bạn thực hiện điền các trường thông tin bắt buộc như Ảnh bìa, Tiêu đề, sản phẩm tham gia livestream rồi chọn Tiếp theo.

Bước 6: Tại phần mềm OBS, vào mục Settings tại tab Controls. Sau đó chọn Stream Type tại cột bên trái.

Bước 7: Tại Stream Type chọn Custom Streaming Server. Sau đó copy URL và Stream Key (Khóa) điền vào OBS, chọn Apply và OK để lưu.

Bước 8: Nhấn Start Streaming để bắt đầu phát Live.

Vậy là bạn đã đăng ký livestream shopee thành công trên máy tính bằng phần mềm OBS.

Các tính năng khi LiveStream Shopee

• Tính năng bình luận: Khách hàng có thể nhấn vào biểu tượng hình tin nhắn để viết bình luận/ đặt câu hỏi trong lúc live stream.
• Tính năng chia sẻ: Hãy kêu gọi khách hàng nhấn vào để chia sẻ livestream. Để nhiều người biết tới live của bạn hơn
• Filter: Bộ lọc hình ảnh giúp hình ảnh của bạn trông hoàn hảo hơn.
• Tính năng tung xu và Voucher giảm giá của Shop: Bạn có thể thu hút thêm nhiều người mua hàng và giữ được chân khách hàng nhờ tính năng tung xu và voucher.

Một số lưu ý khi Livestream trên Shopee

Nếu video livestream của bạn vi phạm các nguyên tắc của Shopee. Khả năng cao bạn sẽ bị cảnh cáo, dừng hoặc xóa livestream ngay lập tức. Thậm chí là tài khoản của bạn có thể bị khóa tính năng livestream.

Do đó, hãy tham khảo 1 số lưu ý sau để livestream thành công:

• Livestream đúng khung giờ đã thông báo với khách hàng

• Video livestream cần đảm được chất lượng âm thanh, hình ảnh, màn hình và kết nối internet ổn định.

• Không sử dụng ảnh nền chứa các thông tin vi phạm chính sách của nhà nước Việt Nam. Video không chứa các nội dung khiêu dâm, công kích cá nhân và tổ chức khác.

• Người livestream không được ăn mặc hở hang, sử dụng các từ ngữ thô tục trong live.

• Không được yêu cầu khách hàng để lại số điện thoại dưới livestream.

• Không được bán các loại hàng giả, háng nhái, hàng cấm, hàng không có xuất xứ nguồn gốc rõ ràng trong livestream.

• Không được phép quảng cáo cho trang web khác, kênh bán hàng khác. Không hướng dẫn khách hàng giao dịch ngoài sàn

Cài đặt lời nhắc lịch Livestream trên Shopee

Người dùng Shopee có thể cài đặt lịch hẹn Shopee live của những shop mà họ yêu thích hoặc đang theo dõi, cụ thể:

• Bước 1: Vào app Shopee trên điện thoại, chọn mục Live ở phía dưới cùng.
• Bước 2: Nhấn chọn tính năng “Sắp diễn ra“, nhấn vào  “Nhắc nhở tôi” là hoàn tất việc cài đặt thông báo.

Đối với các chủ shop, các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào app Shopee, chọn Tôi, chọn Shopee live.
• Bước 2: Tại mục Quản lý lời nhắc, chọn Tạo lời mới nhắc.
• Bước 3: Cập nhật tiêu đề, hình ảnh và chọn thời gian phát live, ấn Lưu là xong.

Đình chỉ Livestream Shopee

Khi nhà bán hàng đã nhận được 2 lời nhắc nhở nhưng vẫn không thay đổi nội dung livestream. Shopee sẽ có quyền dừng hoặc xóa livestream ngay lập tức. Shop bị đình chỉ livestream sẽ không thể phát trực tiếp được nữa và sẽ bị xử phạt theo quy định của Shopee.

Một số nội dung liên quan mà bạn có thể quan tâm:

• Shopee Affiliate: Kiếm Tiền Từ Shopee Affiliate Đơn Giản Ai Cũng Làm Được
• Livestream Bán Hàng Đa Nền Tảng
• Các Bước Lên Kịch Bản Livestream Bán Hàng Nghìn Đơn
• Tổng Hợp Kinh Nghiệm – Bí quyết Livestream Bán Hàng Hiệu Quả

Tổng kết

Livestream bán hàng với điểm mạnh là có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo nhiều điểm chạm thu hút dễ thuyết phục khách hàng xuống tiền, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn đang là xu hướng mới của kinh doanh online. Đừng do dự mà hãy nắm bắt lấy cơ hội lớn này và tạo ra một nguồn thu nhập khổng lồ cho bản thân.

Hy vọng với những chia sẻ trên về cách đăng ký vè triển khai livestream bán hàng trên shopee của DigiHero, bạn có thể phần nào tự tin hơn ở những bước đầu tiên khi bắt đầu việc livestream bán hàng online. Đừng quên quay trở lại với chúng tôi để nhận thêm nhiều chia sẻ bổ ích khác về Digital Marketing cũng nhưng Kinh doanh online. Chúc bạn thành công!