13/02/2025
Bạn muốn kinh doanh online nhưng lại không biết phải bắt đầu từ đâu, chuẩn bị những gì. 9 người thì 10 ý, bạn đang hoang mang giữa cả đống lời khuyên xung quanh? Vậy thì hãy dành chút thời gian tìm hiểu những kinh nghiệm cho người mới bán hàng online mà Digi Hero Agency đã tổng hợp được từ các nguồn uy tín nhé.
Vì sao nên kinh doanh online?
Có bao giờ bạn tự hỏi bản thân hoặc một ai đó xung quanh nói với bạn rằng “Tại sao không thử kinh doanh online đi?”. Chẳng phải ngẫu nhiên mà trong khi bạn đang đọc những dòng chữ này thì ngoài kia có hàng ngàn người đang kiếm tiền từ công việc kinh doanh online của họ.
Có thể nói kinh doanh, bán hàng online chính là xu thế. Chắc chắn nó còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa nhất là trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện nay. Những hình thức kinh doanh cửa hàng truyền thống trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.
Bạn có thể khởi nghiệp bán hàng online với một số vốn không quá lớn. Đầu tiên là không cần phải lo nghĩ đến vấn đề mặt bằng. Hay dễ dàng thay đổi định hướng sản phẩm (nếu cảm thấy không hiệu quả). Đặc biệt là tiếp cận cùng lúc tập khách hàng mục tiêu cực kỳ lớn thông qua các nền tảng mạng xã hội, sàn TMĐT…
Digi Hero Agency sẽ liệt kê ra một vài số liệu để bạn cảm thấy có niềm tin hơn vào tiềm năng của việc bán hàng online:
- Số người sử dụng Internet là khoảng 69 triệu người (~70% dân số)
- Hiện có hơn 145 triệu thuê bao di động.
- Tính đến cuối năm 2020 số lượng người tham gia mua sắm online là ~ 46 triệu người.
Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Bán hàng online nhiều tiềm năng nhưng dĩ nhiên “miếng bánh càng ngon lại càng nhiều người muốn ăn”. Không dễ để thành công ngay trong lần đầu. Nhưng dưới đây là một số bước bạn có thể tham khảo nếu đang muốn tìm kinh nghiệm cho người mới kinh doanh online.
Bước 1: Nghiên cứu thị trường
Khi mới bắt đầu bán hàng online nhiều người thường bỏ quên mất bước này. Họ chỉ chăm chăm vào việc họ cảm thấy mình thích kinh doanh mặt hàng gì. Và kinh nghiệm cho người mới bắt đầu bán hàng online chính là hãy nghiên cứu thị trường. Đặc biệt càng kỹ càng tốt.
Có thể hãy tìm kiếm các sản phẩm hot trend hiện nay. Hay sử dụng một số công cụ phân tích thị trường để hiểu hơn về nhu cầu khách hàng.
Luôn nhớ rằng “Đừng bán cái bạn có, hãy bán cái khách hàng cần”. Sau khi lựa chọn được sản phẩm kinh doanh hãy nhớ phân tích đối thủ cạnh tranh. Bằng cách truy cập website, facebook, instagram… của họ. Sau đó xem và ghi chép lại cách họ bán hàng, cách họ marketing, chăm sóc khách hàng…
Bước 2: Tận dụng kênh bán hàng miễn phí
Một kinh nghiệm xương máu cho người mới bán hàng online đó là hãy tận dụng các kênh bán hàng miễn phí. Điều này để tăng độ phủ sóng thương hiệu nhiều nhất có thể. Thông qua việc phân tích hành vi khách hàng và thực tế cho thấy các kênh mạng xã hội như facebook, zalo, instagram… có thể trở thành kênh bán hàng online tiềm năng.
Bên cạnh việc đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí, đây cũng là những nền tảng với hàng triệu người dùng mỗi ngày. Điều này giúp bạn có được lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn. Chưa kể bạn sẽ được tham gia vào hàng loạt chương trình khuyến mãi cực khủng mỗi tháng. Điều này có thể thu hút hàng triệu lượt mua sắm. Và tất nhiên với kênh bán hàng này bạn sẽ phải trả phí cho sàn. Nhưng nói chung đây vẫn là một hướng kinh doanh online vô cùng hiệu quả.
Bước 3: Chuẩn bị một website bán hàng
Lời khuyên kinh nghiệm cho người mới kinh doanh online là hãy xây dựng một website bán hàng riêng cho shop của bạn.
Khi đã có thị trường và xây dựng được quy trình bán hàng online bài bản. Đặc biệt là với một website với giao diện thu hút, dễ điều hướng và hiển thị tương thích với nhiều nền tảng. Website bán hàng làm thương hiệu trở nên uy tín, đảm bảo hơn, từ đó tăng cơ hội thu hút và tỷ lệ giữ chân khách hàng, cải thiện doanh thu.
Bước 4: Chạy quảng cáo
Áp dụng việc chạy quảng cáo trên các nền tảng như Facebook Ads và Google Ads có thể là cách hiệu quả và phổ biến để bán hàng online. Shop của bạn có thể tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Lưu ý rằng bạn có thể thuê người chạy hoặc tự học để tiết kiệm chi phí. Sau này khi việc kinh doanh lớn hơn, bạn thuê nhân sự thì việc có kiến thức liên quan đến ads cũng sẽ giúp bạn điều hành công việc một cách chuẩn xác.
Bước 5: Tạo dựng thương hiệu và uy tín trên thị trường
Hãy tự tạo dựng cho mình một thương hiệu trên thị trường, trong lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. Điều này sẽ mang đến cho bạn rất nhiều khách hàng mới.
Giá trị thương hiệu giúp doanh nghiệp/cửa hàng của bạn phát triển bền vững. Những yếu tố giúp xây dựng thành công giá trị thương hiệu phải kể đến: chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, độ uy tín…
Ví dụ bạn đang kinh doanh mỹ phẩm online, bạn có thể chia sẻ các topic làm đẹp, chăm sóc da, cách phân biệt mỹ phẩm thật giả… Đây là những chủ đề rất được chị em quan tâm. Bằng cách chia sẻ các nội dung hữu ích này, bạn sẽ dần chiếm được lòng tin của cộng đồng. Từ đó họ sẽ tìm đến cửa hàng của bạn vì sự uy tín.
Bước 6: Khuyến mãi và minigame
Chắc hẳn với bất kỳ một người làm kinh doanh nào thì những chương trình khuyến mãi kích cầu hay các mini game tương tác trên mạng xã hội đề vô cùng quen thuộc.
Theo tâm lý người tiêu dùng luôn có xu hướng thích được khuyến mãi. Và hiệu quả của những đợt khuyến mãi như vậy là rất ấn tượng. Bên cạnh đó các hoạt động mini game với giải thưởng hấp dẫn cũng là cách đề bạn vừa tạo được thiện cảm với khách cũ, lại vừa thu hút thêm các khách hàng mới tới shop của bạn. Vì vậy đừng bỏ qua kinh nghiệm cho người mới kinh doanh online này nhé.
Ý tưởng kinh doanh online cho người mới
Khi bắt đầu khởi nghiệp bán hàng online “bán cái gì” luôn là một câu hỏi cực khó. Nếu không chọn đúng, chọn đủ thì rất có thể việc kinh doanh của bạn đã dần thất bại.
Hiện nay xu hướng các ngành hàng hot luôn thay đổi không ngừng. Vì vậy bạn cần phải cập nhật liên tục các hot trend và lựa chọn những mặt hàng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Thông qua một số công cụ như taobao, shopee, facebook,…bạn dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm hot trend.
Đừng quên học thêm kiến thức bán hàng online
Đúng vậy ngay khi bạn đọc bài viết này cũng chỉ là các chia sẻ nhỏ để bạn tham khảo khi mới kinh doanh online mà thôi. Thực tế thì sẽ khó khăn hơn rất nhiều, đòi hỏi người kinh doanh phải trang bị các kiến thức kinh doanh.
Câu hỏi Tại sao bán hàng online không ai mua sẽ xuất hiện thường xuyên và liên tục.
Kinh nghiệm bán hàng cho người mới bắt đầu chính là học. Có thể là bạn học ở các trường lớp, các trung tâm, học từ sách, khóa học kinh doanh online, học từ những người đi trước…Ngoài các hình thức học phổ biến trên, bạn thậm chí có thể tự học từ chính những đối thủ cạnh tranh của mình. Ví dụ như các doanh nghiệp, shop lớn và đông khách. Hãy xem cách họ đăng bài, lên nội dung, cách chăm sóc khách hàng…
Tham khảo nội dung liên quan: Mẫu lời chào bán hàng online
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đầu sách về kinh doanh online, của nhiều tác giả cả trong nước lẫn quốc tế. Đây sẽ là kho tàng kiến thức vô cùng chất lượng mà bạn không nên bỏ qua.
Bạn có ý tưởng khởi nghiệp bán hàng online đầy nhiệt huyết, nhưng lo sợ sẽ thất bại. Cùng Digi Hero Agency xem ngay những kinh nghiệm đắt giá dành cho bạn tại đây nhé!
