Nhân Viên Support Tiktok

– Theo dõi tình trạng hoạt động các Account theo từng chu kỳ, thực hiện các biện pháp can thiệp khi tài khoản không hoạt động, hoặc có các dấu hiệu bất thường
– Tư vấn hỗ trợ khách hàng về các chính sách hoạt động trên Tiktok, nạp tiền và theo dõi tiền trong tài khoản, hỗ trợ và duyệt thông tin cho các Account hoạt động, xử lý các vấn đề phát sinh
– Hỗ trợ cho khách hàng lập tải khoản và hướng dẫn học viên triển khai các hoạt động trên kênh
– Tư vấn tối ưu quảng cáo
– Lưu thông tin, quản lý Tệp tài khoản (data Account khách hàng)
– Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc
– Báo cáo công việc

– Tốt nghiệp đại học , cao đẳng các ngành marketing
– Làm việc Fulltime
– Nam nữ độ tuổi 2k
– Hiểu biết về quảng cáo trên nền tảng bất kỳ (Fb, tiktok , gg …)
– Không yêu cầu kinh nghiệm về Tiktok, sẽ được đào tạo về kiến thức chuyên môn Tiktok và marketing, đào tạo kỹ năng support học viên …
– Điềm tĩnh, nhẫn nại, giao tiếp tốt
– Cẩn thận, chăm chỉ
– Chủ động làm việc ngoài giờ và có thể làm việc thứ 7, chủ nhật
– Chịu được áp lực công việc

– Mức lương: lương cứng 7 – 9 triệu + Thưởng+ phụ cấp (ăn trưa, thể dục, gửi xe … ), thu nhập 10 – 18 triệu
– Hưởng 13 tháng lương/ năm
– Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, chế độ ngày lễ tết, hiếu hỉ, …..
– Tham gia các hoạt động chung: du lịch 2-3 lần/năm, sinh nhật hàng tháng, hoạt động teambuilding – khen thưởng 2 lần/tháng, ….
– Được đào tạo chuyên môn Tiktok, được đào tạo và chuyển đổi sang làm việc ở các vị trí khác nếu có khả năng và mong muốn
– Tham gia đào tạo định kỳ 3 tháng, được đào tạo thêm các lĩnh vực khác nếu mong muốn
– Được tạo điều kiện học tập phát triển toàn diện, định hướng phát triển nghề chuyên sâu, quản lý, cơ hội, nâng cao thu nhập cũng như cơ hội thăng tiến
– Môi trường làm việc, năng động, đồng nghiệp thân thiện, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung

Thời gian làm việc